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Manda dinero a Cuba y mira cuánto le llega antes de nada

No hace falta registrarse para saberlo. Elige tu país, elige qué quieres que reciba tu familia, escribe el monto, y te decimos la cifra exacta con las tasas de hoy.

5 años haciendo esto Entrega media en 20 minutos Ves tu pedido paso a paso
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Buscando las tasas de hoy…

Cómo se usa la calculadora

Son tres casillas. Nada más.

Desde dónde envías
El país donde vives tú, no donde vive tu familia. Tu familia siempre está en Cuba: eso ya lo sabemos.
Qué quieres que reciba
Transferencia a su tarjeta, dinero en efectivo en la mano, o saldo para su teléfono. Solo aparecen las opciones que de verdad hacemos desde tu país.
Cuánto
Puedes escribirlo de las dos maneras: «quiero enviar» tanto, o «quiero que reciba» tanto. La calculadora hace la cuenta al revés sola.
El número grande es lo que recibe tu familia, limpio. No hay descuentos escondidos después, ni comisiones que aparezcan al final. Lo que ves ahí es lo que le llega.

Qué es cada servicio

Hacemos tres cosas distintas. Toca cada una para leer de qué va. Si es la primera vez que envías a Cuba, léelas todas: son cortas.

Transferencia a su tarjeta en CUP Pesos cubanos, directos a su tarjeta del banco ▼

Es lo más pedido. Tu familiar te da el número de su tarjeta bancaria en Cuba —del BPA, del BANDEC o del Metropolitano—, tú pagas aquí en la moneda de tu país, y el dinero le entra en esa tarjeta en pesos cubanos.

Desde ahí puede sacarlo por el cajero, pagar en las tiendas o transferirlo por Transfermóvil, como cualquier otro dinero suyo. No tiene que ir a recoger nada ni firmar nada.

Es el único servicio donde además se pueden sumar los cupones y el Balance Transfint, porque son bonos en pesos cubanos.

Transferencia a su tarjeta en dólares Clásica, Bandec Prepago o MLC · toca las tarjetas para ver la diferencia ▼

Aquí lo que recibe no son pesos cubanos, sino dólares, en una de las tarjetas en divisa que se usan en Cuba. Sirve para comprar en las tiendas que solo aceptan moneda extranjera.

Hay tres tipos y no son lo mismo. Pregunta a tu familiar cuál tiene antes de hacer el pedido:

En la calculadora, cuando eliges «transferencia en dólares», el número que sale es lo que le entra a esa tarjeta.

Efectivo en la mano Le llevamos el dinero a su casa, en CUP o en dólares ▼

Si tu familiar no tiene tarjeta, o prefiere el billete en la mano, vamos a su domicilio y se lo entregamos. Puede ser en pesos cubanos o en dólares. Desde algunos países solo entregamos dólares; la calculadora te lo dice si es tu caso.

  • Llegamos a — provincias de Cuba, con sus municipios.
  • El mínimo es — USD o — CUP. Por debajo de eso no sale a cuenta el viaje.
  • El plazo máximo es de — horas, aunque normalmente se entrega mucho antes.
  • Según lo lejos que esté la casa puede haber un costo de reparto. Te lo decimos antes de que pagues nada, y tú decides.

Por eso el efectivo empieza en un estado que se llama «en cotización»: es el rato en que estamos calculando ese costo de reparto. Cuando lo tenemos, te llega la cotización, y solo si la aceptas se convierte en un pedido y empieza el reloj para pagar.

Recarga de saldo móvil Saldo directo a su línea de Cubacel ▼

Le pones saldo a su teléfono cubano. Solo hace falta el número de su línea, nada más: ni tarjeta, ni dirección, ni que esté en casa esperando.

El saldo entra en pesos cubanos y le sirve para llamar, para datos o para lo que quiera gastarlo. Desde algunos países todavía no tenemos tarifa fija de saldo: en esos casos la calculadora te manda a hablar con el Agente, que te la dice en el momento.

Cómo se hace un envío, de principio a fin

La primera vez lleva unos minutos más, porque hay que crear la cuenta y verificar quién eres. A partir de la segunda, un envío se hace en menos de dos minutos.

Creas tu cuenta
Tu nombre, tu correo y tu teléfono. Con Google es un toque. Es gratis y no compromete a nada.
Verificas tu identidad
Una foto de tu documento (el de tu país: DNI, INE, cédula, pasaporte…). Lo revisamos nosotros, a mano. Sin esto no se puede crear un pedido: es lo que nos permite responder si algo sale mal, y lo que impide que alguien use tu nombre.
Guardas a tu familiar
Su nombre, su teléfono en Cuba y su tarjeta o su dirección, según el servicio. Queda guardado en tu libreta: la próxima vez lo eliges de la lista y ya está.
Creas el pedido
Eliges servicio, destinatario y monto —la misma cuenta que acabas de hacer en la calculadora— y te damos tu código de seguimiento, del tipo TF-8K3M2Q.
Pagas, dentro de — minutos
Te decimos a qué cuenta pagar. Hay — minutos de plazo, con un reloj a la vista, porque las tasas se mueven y el cambio que te dimos tiene que seguir valiendo. Si se te pasa el tiempo, el pedido se cancela solo y no pierdes nada: vuelves a empezar con el cambio del momento.
Subes el comprobante
La captura del pago. Es obligatoria: sin ella el pedido no avanza. Es lo que nos deja confirmar tu pago en minutos en vez de tener que buscarlo a mano.
Sigues el pedido hasta «Completado»
No tienes que preguntar nada por WhatsApp. El pedido va cambiando de estado solo y te avisa en el teléfono en cada paso.
Los cinco estados de un pedido
Pedido confirmado Recibimos tu solicitud Pago reportado Subiste tu comprobante Pago confirmado Lo revisamos y cuadra En proceso en Cuba Nuestro equipo lo entrega Completado Tu familia ya lo tiene
El efectivo lleva dos pasos más al principio —«en cotización» y «cotización lista»— para calcular el costo del reparto a esa dirección antes de que pagues.

Y además

Cosas que no hacen falta para enviar, pero que están ahí.

Balance Transfint
Un saldo en pesos cubanos que se te va acumulando y que puedes gastar en cualquier envío que entregue CUP. Se descuenta solo al hacer el pedido.
Cupones
De vez en cuando sacamos códigos que suman pesos cubanos de regalo a lo que recibe tu familia. Se anuncian en el canal de WhatsApp.
Trae a un conocido
Tienes un código tuyo. Cuando alguien se registra con él ganas — CUP al verificarse, y — CUP más cuando completa su primer pedido: hasta — CUP por persona.
Tu libreta de destinatarios
Los datos de cada familiar quedan guardados. No vuelves a escribir 16 dígitos de tarjeta nunca más.
Repetir un envío
Un toque sobre un pedido anterior y se rehace igual, con las tasas de hoy. Para quien manda lo mismo todos los meses.
Avisos en el teléfono
Cada cambio de estado te suena en el móvil, aunque tengas la app cerrada. No hay que estar mirando.

Hablar con una persona

Si prefieres que te lo expliquemos nosotros, escríbenos. Contestamos por WhatsApp.

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas verificadas de Google, sin retocar.

¿Listo para el primer envío?

Crear la cuenta es gratis y no compromete a nada. Puedes registrarte, mirar por dentro y decidir después.

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